Publicidade Online

Por que fazer publicidade na internet?

São diversas as razões para fazer publicidade online:

» Publicidade online gera leads qualificadas

A publicidade online vai ajudar a sua marca a encontrar o público-alvo certo, ou seja, apenas será dirigida aos que têm maior probabilidade de se interessar no que está a vender. Para além disso, vai trazer mais tráfego e conversões ao seu website. E sabe o que isso significa? Mais leads.

» Aumento de Brand Awareness

Para além de mostrar o seu negócio a potenciais clientes, a publicidade online, tal como a publicidade na TV ou na rádio, vão fazer com que a sua marca se torne familiar junto das audiências, a ponto de a recordarem quando precisarem de algum dos produtos ou serviços que oferece.

E mais, a publicidade online reforça a ideia de credibilidade da marca, ou seja, que é um negócio legítimo e que se pode confiar.

» Rápido, flexível e mensurável

Com a publicidade online, poderá aproveitar as mil e uma vantagens associadas às ferramentas de marketing digital, tais como o acesso instantâneo, o update, a edição gratuita dos seus anúncios tal como a análise dos resultados. 

Em adição, poderá verificar instantaneamente os anúncios que estão a funcionar, quantas pessoas já o viram, onde estão, quem está a clicar nos mesmos e quando. Com este tipo de informação ao seu alcance, pode otimizar os seus anúncios se eles não estiverem a ter um desempenho tão bom quanto gostaria.

» Redução dos custos de Marketing

Para além do controlo total de custos que passará a ter sobre as suas campanhas, a publicidade online é, geralmente, muito mais económica e eficiente do que anúncios tradicionais, como rádio, TV e publicidade impressa. 

Depois, poderá escolher exatamente o que quer gastar e quanto quer gastar em publicidade online, além do controle total de quando os anúncios são exibidos e por quanto tempo. Os seus anúncios não estão a ter um bom desempenho? Pause ou altere a campanha, em tempo real, para diminuir os gastos.

» É onde está toda a gente

Atualmente, toda a gente está online. É inegável. Muito mais que na TV ou noutros canais. E cada vez mais se faz compras online, muitas das vezes, através de publicidade, principalmente os Millennials (que inclui pessoas nascidas entre 1981 e 2000). Esta geração tem um enorme poder de compra e, nesse sentido, se quiser que a sua marca seja notada, terá que se conectar com eles. 

Qual a forma ideal? Interagir e comunicar através de campanhas onde eles estão – online.

Como fazer publicidade online

Fazer publicidade online pode parecer simples num primeiro momento. E de certa forma, até é simples de se iniciar. 

Pode começar por:

• Criar uma conta no Google ads e no Facebook Business
• Lançar as primeiras campanhas de awareness, tráfego e display

E rapidamente estará a fazer publicidade online para o seu site. 

Mas a verdade é que a publicidade online é muito mais do que simplesmente “fazer uns anúncios”. 

Quais são os passos para fazer publicidade online?

Na infinidata vemos a publicidade online como uma estratégia “global” de marketing digital e sugerimos que trabalhe os vários aspectos desta disciplina. Cada empresa terá necessidades diferentes e o que funciona para uma, pode não funcionar para outra.

Mas de uma forma geral, eis as técnicas essenciais de publicidade online que deve implementar no seu negócio. 

1. Qual o objetivo da publicidade online? 
   1. 90% das pessoas vão responder: Vendas. Mas vendas, apesar de ser o objetivo último da empresa, é apenas um de vários objetivos da publicidade online. 
   2. Deverá ter em consideração qual o conhecimento que o mercado tem  sobre os seus produtos e serviços. Quanto menor, maior o investimento em publicidade de awareness (conhecimento – campanhas display Google Ads/ campanhas  de awareness – Facebook ads)
   3. As plataformas de publicidade online são extremamente rigorosas com os nossos objetivos de campanha. Dito isto: Se tiver como objetivo apenas vendas, e se o  mercado não conhece a sua empresa ou marca, os resultados das campanhas vão fica aquém do desejado.
      
2. Equacione os diferentes canais de publicidade
   1. Comunicação Digital – Faça gestão de Redes Sociais: Não paga – LinkedIn, Youtube, Facebook, Instagram, TikTok, Vimeo, etc). Empresas com recursos limitados devem focar-se em 1 a 3 redes sociais mais relevantes para o seu negócio, de forma a otimizar a gestão de recursos. Dica: Responda sempre a comentários e mensagens.
   2. Promova publicações pagas nas redes sociais: A taxa de alcance orgânico de um post no Facebook é menos de 1% (com 10.000 seguidores, apenas 100 pessoas vão ver os seus posts). Impulsione algumas das suas publicações nas redes sociais através de promoção paga, mesmo que seja com um orçamento pequeno. 
   3. Prepare um ou vários formulários / pop-ups e comece a recolher contactos de visitantes ao seu site. Posteriormente, comece a trabalhar a sua nova base de dados, enviando uma newsletter semanal / mensal com novidades, descontos, anúncios. 
   4. Comece a fazer SEO: Melhore a segurança e velocidade do seu site. Identifique as palavras-chaves ou temas mais relevantes para o seu negócio e faça otimização do seu site de forma incluir essas palavras, para que o seu site possa obter um melhor posicionamento no Google 
   5. Faça Marketing de conteúdos: Escreva novos conteúdos de interesse para os seus potenciais clientes. (Não escreva menos de 500 palavras – para blog). 
   6. Crie uma conta no Google Ads, ou serviço semelhante, e comece a fazer publicidade em motores de busca ou outros sites para atrair clientes. A vantagem de fazer anúncios para o Google, por exemplo, é uma maior qualificação das leads. Por outro lado, os custos são elevados em comparação com promoção numa rede social.
   7. Torne a comunicação com clientes automática (pelo menos parte): Utilize marketing automation para entrar rapidamente em contacto com os clientes, ou até para envios de promoções recorrentes, ou recuperação de carrinhos abandonados
   8. Por último, certifique-se que tem o Google analytics ou outra ferramenta de monitorização e de dados instalada no seu site. Como vai saber se os seus esforços trazem resultados, se não tiver como os medir?
      
3. Quanto está disposto a gastar? 
   1. Não há ganhos sem investimento. É uma regra para quase tudo na vida e a publicidade online não é exceção. Orçamentos grandes poderão, eventualmente, trazer-lhe maiores resultados. Mas não entre a “matar”. Comece aos poucos e vá gradualmente aumentando os seus gastos.
   2. Analise, pelo menos uma vez por semana, os resultados das suas campanhas. 
   3. Existem vários sites e agências de publicidade online,, que podem ajudar a calcular o custo de investimento. Para micro-negócios, talvez seja possível trabalhar com um budget de 600€ mês. Para um pequeno-médio negócio estimamos que necessita de um orçamento entre 1350€ a 3500€, especialmente se estiver numa fase inicial. Numa fase posterior, poderá reduzir o investimento em algumas áreas da publicidade online.
      
4.  Quem ficará responsável pelo marketing online da sua empresa?
   1. Quem na empresa tem mais apetência para o digital? Já tem formação ou experiência na área? Profissionais sem experiência podem demorar de 1 a 3 anos até ter um conhecimento suficiente para gerar  bons resultados.
   2. Publicidade online é “time-consuming”, queremos dizer com isto que, poderá ser uma tarefa da semana, ou um part-time, ou um full-time. Se não houver este controle, os custos vão ser mais elevados e os resultados menores.
   3. Equacione a possibilidade de contratar uma agência de marketing digital. Dependendo do seu orçamento, poderá ser uma boa opção contratar alguém externo à empresa para desenvolver e implementar a estratégia de publicidade online. Afinal de contas, quer que o seu dinheiro seja bem investido, certo? Se não possuir os recursos humanos necessários ou não conseguir contratar,  mais vale delegar para quem já tem experiência na área. 
5. Faça um plano, com objetivos e metas realistas e fases de implementação. Talvez seja mais importante começar por fazer anúncios pagos, para começar já a gerar algumas visitas e contactos ao seu negócio. Mas isso não chega, como já explicamos acima. Pagar por visitas é “caro” e é só uma das estratégias de publicidade online. 
6. Fazer publicidade online, envolve uma série de tarefas, como:
   1. Criar conta nas plataformas de publicidade e redes sociais
   2. Configurar essas contas
   3. Adicionar informações fiscais 
   4. Estudar a concorrência (ver melhores práticas)
   5. Verificar que o site está preparado para receber tráfego
   6. Fazer configurações técnicas (Google Tag manager, Tags de remarketing, etc). 
   7. Criar e lançar diferentes anúncios
   8. Fazer testes A/B
   9. Monitorizar anúncios e otimizar constantemente
   10. Criar um template para newsletters e programar envios
   11. Coordenar com outros departamentos as promoções / eventos 
   12. Criar e publicar conteúdos no site (SEO) e nas redes sociais de forma coordenada
   13. Melhorar o site e instalar mecanismos de recolha de contactos;
   14. Elaborar relatório semanal / mensal 
   15. Criar públicos personalizados (através do remarketing) 
   16. Fazer campanhas de conversão
7. Comece a implementação – meça resultados e veja que tarefas foram feitas
   1. Medir resultados é sempre importante mas caução! Numa fase inicial de implementação de esforços de publicidade online os resultados poderão não ser visíveis. Não desespere, entenda que todos os seus esforços irão gradualmente dar melhores resultados. 
   2. É fundamental, nesta fase, ver se as tarefas programadas, estão a ser executadas dentro de prazo. Se não estiverem, identifique a dificuldade (ou o bloqueio) e tente ajudar a resolver. 

Uma nota:

Neste guia, há várias ações que sugerimos, tal como fazer SEO, ou preparar formulários de contacto que, embora não sejam, por definição, publicidade online, são complementos fundamentais para que os resultados das suas campanhas pagas sejam melhores. 

Os esforços de marketing digital, incluindo publicidade online, geram melhores resultados quando combinados com outras estratégias de marketing digital.